Провайдер не видит компьютер (сетевую карту, mac адрес, нет интернета)

Роман

New member
Сообщения
22
#1
Добрый день, уважаемые разработчики и пользователи ОС Astra Linux CE!

Месяц назад совершенно случайно обнаружилась проблема, которую собственными силами до настоящего времени решить не смог.
На компьютере одновременно стоит две ОС - Винда № 7 и Астра. До определенного времени к сети подключение было построено через роутер, у которого был свой личный MAC адрес и который раздавал IP адреса внутри домашней локальной сети. В настройках подключения, что в винде, что в Астре было установлено автоматическое получение IP. У провайдера подключение было настроено по MAC адресу моего роутера и все замечательно работало. По такой схеме интернет был всегда и все замечательно качало на обеих ОС. Но волею судеб, роутер пришлось отсоединить и ПК был напрямую подключен к сети. Здесь меня ждал интересный сюрприз.
После смены оборудования, понятно, у меня изменился MAC адрес роутера, на адрес сетевой карты. К этому времени, я в основном работал на ASTRе. Провайдер сбросил настройки, Astra загрузилась, замечательно подключилась к сети и ничто не предвещало проблем. В таком режиме система работала неделю. Далее у меня возникла необходимость подключиться с Винды. Перезагрузка - Виндовс загрузился, подключение настроено, интернет работает, все хорошо. Ухожу обратно на ASTRу и сеть пропала. Все. С этого времени начались поиски решения вопроса.

На ASTRе сеть настроена стандартными средствами через панель управления так:
  • Вкладка «Ethernet» установлен постоянный адрес сетевой карты Соединение 1.png
  • Вкладка «Параметры IPv4» установлен автоматический DHCP Соединение 2.png
Эта настройка обеспечивает нормальное и устойчивое подключение, если не загружать винду.
После сбоя, перебор различных комбинаций настроек результата не дал, ни в момент изменения, ни после перезагрузки, после каждого отдельного изменения. Команды типа:
sudo systemctl restart NetworkManager
sudo ifconfig eth0 down
sudo ifconfig eth0 up
не помогли. Не помогла и страница https://wiki.astralinux.ru/pages/viewpage.action?pageId=3277370

Что видит провайдер:
  • При первом подключении с ASTRы провайдер видит все;
  • После загрузки винды провайдер, также сразу видит mac адрес сетевой карты и имя ПК;
  • После повторной загрузки ASTRы – пустота. Провайдер видит, что «электричество по проводу идет», но система молчит не говорит о себе ничего. Нет ни адреса, ни имени – ничего.
Предположения (предложения) провайдера:
  • Клонирование mac адреса на винде. Было сделано. В сетевых подключениях адрес был назначен и = mac адресу сетевой карты;
  • «Возможно у вас в Линукс настроена подмена mac адреса». Как видно выше, стандартными средствами я выбрал постоянный адрес = адресу сетевой карты и этот же адрес видит провайдер до сбоя.
Оба предположения были проверены, проблема, кажется, не в них. Ipconfig и ifconfig выдают один и тот же mac.

Но система продолжает упорно молчать после смены ОС. Проблема где-то глубже, возможно.
 

Fd1501h

Moderator
Сообщения
671
#2
Добрый день, уважаемые разработчики и пользователи ОС Astra Linux CE!

Месяц назад совершенно случайно обнаружилась проблема, которую собственными силами до настоящего времени решить не смог.
На компьютере одновременно стоит две ОС - Винда № 7 и Астра. До определенного времени к сети подключение было построено через роутер, у которого был свой личный MAC адрес и который раздавал IP адреса внутри домашней локальной сети. В настройках подключения, что в винде, что в Астре было установлено автоматическое получение IP. У провайдера подключение было настроено по MAC адресу моего роутера и все замечательно работало. По такой схеме интернет был всегда и все замечательно качало на обеих ОС. Но волею судеб, роутер пришлось отсоединить и ПК был напрямую подключен к сети. Здесь меня ждал интересный сюрприз.
После смены оборудования, понятно, у меня изменился MAC адрес роутера, на адрес сетевой карты. К этому времени, я в основном работал на ASTRе. Провайдер сбросил настройки, Astra загрузилась, замечательно подключилась к сети и ничто не предвещало проблем. В таком режиме система работала неделю. Далее у меня возникла необходимость подключиться с Винды. Перезагрузка - Виндовс загрузился, подключение настроено, интернет работает, все хорошо. Ухожу обратно на ASTRу и сеть пропала. Все. С этого времени начались поиски решения вопроса.

На ASTRе сеть настроена стандартными средствами через панель управления так:
Эта настройка обеспечивает нормальное и устойчивое подключение, если не загружать винду.
После сбоя, перебор различных комбинаций настроек результата не дал, ни в момент изменения, ни после перезагрузки, после каждого отдельного изменения. Команды типа:
sudo systemctl restart NetworkManager
sudo ifconfig eth0 down
sudo ifconfig eth0 up
не помогли. Не помогла и страница https://wiki.astralinux.ru/pages/viewpage.action?pageId=3277370

Что видит провайдер:
  • При первом подключении с ASTRы провайдер видит все;
  • После загрузки винды провайдер, также сразу видит mac адрес сетевой карты и имя ПК;
  • После повторной загрузки ASTRы – пустота. Провайдер видит, что «электричество по проводу идет», но система молчит не говорит о себе ничего. Нет ни адреса, ни имени – ничего.
Предположения (предложения) провайдера:
  • Клонирование mac адреса на винде. Было сделано. В сетевых подключениях адрес был назначен и = mac адресу сетевой карты;
  • «Возможно у вас в Линукс настроена подмена mac адреса». Как видно выше, стандартными средствами я выбрал постоянный адрес = адресу сетевой карты и этот же адрес видит провайдер до сбоя.
Оба предположения были проверены, проблема, кажется, не в них. Ipconfig и ifconfig выдают один и тот же mac.

Но система продолжает упорно молчать после смены ОС. Проблема где-то глубже, возможно.
У вас в NetworkManager MAC адрес "левый" прописан
 

Роман

New member
Сообщения
22
#5
В скрине адрес нарисован Paint-ом, в настройках реальный адрес сетевой карты. Провайдер не видит отклик системы, ничего не видит, Как будто служба не работает. Хотя служба работает