UX исследования ГК Астра

moderator

Administrator
Team Astra Linux
Сообщения
5
#1
У нас в ГК Астра постоянно идут разнообразные UX-исследования и тестирования, которые нужны, чтобы понять, как нам улучшить интерфейсы продуктов.

Исследования бывают очень разные. Например, мы можем пригласить вас на индивидуальную беседу, в ходе которой мы будем смотреть и обсуждать интерфейс продукта вместе с вами, а можем просто попросить заполнить онлайн-анкету.

Уже идут опросы.

Для пользователи любых систем:
Для пользователей Астра Линукс

Пара просьб к приходящим:
1. опросы лучше проходить с компьютера/ноута/планшета.
если проходите со смартфона - разверните устройство горизонтально.
2. в некоторых вопросах встречаются таблицы - пожалуйста, давайте ответы по каждой строке.
 

kass

New member
Сообщения
12
#2
привет! спасибо тем, кто нашел время и поучаствовал!

кто еще не прошел - ждем ваши ответы тоже!

если вдруг сегодня вам некогда - напомним завтра )
 

Карл

New member
Сообщения
493
#3
странный опрос, разве будет разработчикам знать, что например, "есть проблемы с полосами прокрутки на тачскрине" ?
какбудто опрос составили "для галочки"
лучше бы сайт для багрепортов сделали
 

kass

New member
Сообщения
12
#4
спасибо за реакцию.
сайт для багрепортов есть - ЛК клиента.
для частников кроме форума есть чат взаимопомощи в телеге, имнип.
кстати, посоветуйте движок для сбора мнений, их открытой оценки, и объединения нескольких мнений в одно - подумаем.

опросы не для разработки, наша цель собрать мнения пользователей.

из-за формулировки вашего вопроса не понял, детализируйте, пожалуйста.
 

Карл

New member
Сообщения
493
#5
1. багрепорты имхо должны быть общедоступны, хотябы для общих вопросов/замечаний
2. wiki конечно есть, но очень не структурирован - просто список заметой, поиск есть, но хуже гугла - хорошо быб иметь возможность задать по заметки вопрос если неясно изложено
3. мой вопрос был что в этом опросе есть вопросы типа "Какое у вас впечатление от работы с панелью задач на тачскрине?" - вопрос не технический, непонятно зачем вам от этого только "лайки" и "дизлайки" собирать ? ) Если же тут есть проблема, то надо бы дать возможность ответа текстом с приложением картинок, возможно видео приложить. А при наличии сайта багрепорта - это бы не потерялось, другие пользователи моглибы найти подобные багрепорты и проверить решен ли вопрос - для примера см. bugreports.qt.io
 

kass

New member
Сообщения
12
#6
вопрос про баги - не к нам.
мы собираем не ошибки, а мнения и опыт работы пользователей, в этом разделе - с ALSE.
в чем разница:
- вы нажали Открыть файл, а он удалился, или вышло сообщение об ошибке - баг
- вы нажали Открыть файл, и промахнулись курсором мыши и это бывает часто, или вам не хватает пункта "открыть от рута" - опыт.

по опросу.
лайк/дизлайк - попытка понять, есть ли проблемы в принципе.
на опрос откликулось 6 человек. ответы не изучали еще, но число откликов уже говорящее.
возможность описать проблемы кратко в опросе есть - вы видели?
после изучения ответов решим, надо ли опрашивать подробнее, или и так всё работает.

ссылку поизучаем, спасибо.
знаете еще - шлите.
 

Карл

New member
Сообщения
493
#7
напишу другое неудобствое - в mc есть хоткей alt-t - смена режима отображения
а в астре он зачемто перехвачен глобально на открытие нового терминала - это жесть как неудобно
менять его вручную на каждой астре - не вариант
убирите вообще такие хоткеи, которые совпадают с типовыми
какбудто разраб себе придумал хоткей для терминала, а так и оставил - ему же не ползоваться )
 

kass

New member
Сообщения
12
#9
Спасибо всем, давшим ответы на опросы!.

Мы их почитали, и предлагаем новые опросы-пятиминутки:

- про виджеты: https://a12202.webask.io/knbndpmma
- про управление окнами в режиме тайлинга: https://a12202.webask.io/kpbndpmma
- про мониторы и комбинации клавиш: https://a12202.webask.io/nmeqgsppd

Напомню и про идущие и пока незавершенные опросы:

Пара просьб к приходящим:
1. опросы лучше проходить с компьютера/ноута/планшета.
если проходите со смартфона - разверните устройство горизонтально.
2. в некоторых вопросах встречаются таблицы - пожалуйста, давайте ответы по каждой строке.
 

Карл

New member
Сообщения
493
#10
1. в опросах типа "Укажите, какие комбинации клавиш Win(Meta) + стрелки (вверх/вниз/вправо/влево) на клавиатуре вы используете:" - нет ответа "никакие"
2. выбор ответов должен подтверждаться - иначе же нажал случайно не ту кнопку и пошел следующий вопрос
3. касательно открывания окон (Вопрос №8 по мультимониторы) - посмотрите меню настроек окон в плазме(кде) - там очень много полезных настроек - и привязка к десктопу и открытие окон. не хватает пункта своего ответа
 

kass

New member
Сообщения
12
#11
1,3 - спасибо, добавили.
2 - есть возможность вернуться к предыдущему ответу PgUp/стрелка вверх или стрелками справа внизу экрана с лого Вебаск - посмотрите, должно работать
 

kass

New member
Сообщения
12
#15
Добрый день!

Начали опрос по использованию и функционалу корпоративного облачного хранилища файлов для совместной работы (аналоги Мэйл.Облака, OneDrive..).
Если у вас в компании такое есть, или в планах - просим пройти опрос минут на 15:
https://a12202.webask.io/jf5h7jji4?a=bsf9r4wf

В некоторых вопросах встречаются таблицы - пожалуйста, давайте ответы по каждой строке.

Предпочтительно проходить опрос с компьютера/ноутбука/планшета.
Если все-таки используете телефон - разверните устройство горизонтально.

Заранее спасибо за ответы.
ГК Астра
 

kass

New member
Сообщения
12
#16
Добрый день.

До конца недели оцениваем оформление интерфейса систем виртуализации - небольшой опрос минут на 5:
https://a12202.webask.io/d95h7jje4

Знакомство или опыт работы не требуется :)


Пара просьб к приходящим:
1. опросы лучше проходить с компьютера/ноута/планшета.
если проходите со смартфона - разверните устройство горизонтально.
2. в некоторых вопросах встречаются таблицы - пожалуйста, давайте ответы по каждой строке.

Спасибо всем участвующим в опросах!
 

kass

New member
Сообщения
12
#18
точно, спасибо.

среди продуктов ГК есть и продукты для виртуализации.
виртуализация - это, например, когда вместо нового ноута вы покупаете аккаунт на сайт, где можно работать прям как на новом ноуте, только на сайте
оформление интерфейса - это и составные части : шрифты, цвета, отступы, и общая гармоничность

зачем нужно пользователям участвовать в наших опросах - чтобы сделать продукты лучше, конечно! )

как-то так )
 

kass

New member
Сообщения
12
#19
Привет всем.

Запустили опрос про Информацию о системе в Астра Линукс - поучаствуйте, пожалуйста:
https://a12202.webask.io/pocoeqpbb?a=ykl8a81f

Знакомство с Астрой или опыт работы не требуется :)

Опросы лучше проходить с компьютера/ноута/планшета.
если проходите со смартфона - разверните устройство горизонтально.

Спасибо всем участвующим в опросах!