То же самое было, в итоге добавила принтер вручную. В списке устройств выбрала 'Другой', потом 'Сетевой принтер' - 'Сканировать', задала диапазон и он нашёлся. Жму Да. Затем выпало пустое окно 'Выбор очереди печати IPP'. Просто нажала Да опять. Дальше нужно выбрать драйвер из списка по модели. И всё заработало.
Мой принтер HP Laserjet Pro MFP M426f
