По непонятным причинам (так говорит пользователь) исчезли файлы из папки на рабочем столе пользователя. В чем причина, непонятно. Был очень большой объем файлов.
1.Рабочий стол - обычная папка в домашней папке пользователя. А папки просто так не пропадают.
Проверьте: есть ли в домашней папке пользователя папка Рабочие столы, а внутри этой папки следующие подпапки Desktop1 Desktop2 Destkop3 Desktop4
Вероятнее всего пользователь просто удалил папку Рабочие столы, тем самым сам снес все незащищенное содержимое с рабочего стола.
Совет: Запретите внутренними политиками хранить файлы на рабочем столе))) Есть папка Документы - в ней и храните документы)) А рабочий стол оставьте максимум для ярлыков к часто используемым программам.
2.Проверьте не изменилась ли домашная директория пользователя. /home/user или /ald_home/user . В общем домашная папка должны быть в том же месте где и была, и называть должна так-же.Это менее вероятная причина - перенос директории для домашнего каталога.
3. Проверьте корзину и файловую структуру в целом(поиском по имени папки, именам содержимого из этой папки). Вдруг пользователь просто куда-то перенес эти файлы))) Случайно.
