тогда хз. если ваш сервер - готовое решение, которое должно работать с астрой, то долбите по гарантии производителя/поставщика. если сами решили на астру перейти, то пытаться писать в техподдержку астры, перед этим прочитав условия ее предоставления, https://astralinux.ru/support/