Запросы в суппорт

frofis

New member
Сообщения
6
#1
Подскажите. Как теперь работает суппорт. И где отвечают на вопросы официалы. Здесь или на jira, или нигде? Раньше с мной хотя-бы в переписку выступали, а теперь тишина.
 

frofis

New member
Сообщения
6
#3
Куда вы меня послали есть портал технической поддержки по которому я перехожу и получаю 4 пункта. Документация wiki.astralinux.ru, Сам сайт astralinux.ru, Этот форум forum.astralinux.ru, lk.astralinux.ru Личный кабинет, который всегда выдает Internal Server Error. Так куда мне обращаться?
 

Montfer

New member
Сообщения
890
#4
Я вас посылаю ознакомиться с условиями предоставления техподдержки
 

frofis

New member
Сообщения
6
#5
Посмотрел. На jira.astralinux.ru/secure зайти могу. Что дальше?
 

Montfer

New member
Сообщения
890
#6
Если у вас пакет ТП стандартный и выше, ожидайте ответа. Если начальный, то только форум и вики