У клиента всё просто: начиная с нулевого, настроить на каждом уровне. Может быть на сервере не сделали под разные уровни доступа?
Еще (что то вспоминаю), на ыоруме говорили про удаление файла на клиенте. Поищите, может быть, найдете тот коммент.
И в свете последних событий: ваша почта на imap или pop3?