Инженер отдела сопровождения

Марина

Moderator
Team Astra Linux
Сообщения
9
#1
Должностные обязанности:

1. Работа с техническими специалистами наших партнёров, интеграторов и клиентов;
2. Обработка входящих запросов:
  • приём звонков,помощь в решение задач в рамках технической документации,
  • помощь в настройке сервисов,
  • создание тестовых стендов,воспроизведение ошибок, поиск решения;
3. Тестирование техники и ПО на совместимость с продукцией компании;
4. Решение проблемных вопросов, связанных с :
  • установкой ОС, CUPS, PostrgeSQL, Exim+Dovecot,Apache2, ALD;
  • удаленным доступом, Samba;
  • разграничением прав доступа;
  • настройкой сети, DNS, DHCP;
  • вопросами по установки ПО и тд.
5. Создание информационных статей на wiki-портале и запись видео для youtube канала по отработанным темам.

Требования :

  • Знание операционных системы семейства Linux;
  • Навыки использования командной строки;
  • Высокий уровень обучаемости;
  • Приветствуется навыки администрирования Linux систем на базе дистрибутивов Debian и RHEL ;
  • Приветствуется умение писать скрипты на Bash, Python;
  • Приветствуется Опыт работы техническим специалистом по сопровождению в области ИТ.


Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Обучение в период прохождения испытательного срока;
  • График работы ( на выбор) :
  1. сменный 2/2: 1 день с 10.00 до 22.00, 2 день с 22.00 до 10.00, 3-4 дни выходные;
  2. 2/2 по 12 часов
  3. 5/2 с 9.00 до 18.00 , сб,вс- выходные
  • В зависимости от профессионального уровня рассматриваем три линии поддержки.
  • Возможность карьерного роста ;
  • Получение сертификатов администратора Astra Linux;
  • Работа в профессиональном , молодом и очень дружном коллективе;
  • З/п обсуждается по результатам собеседования;