Работа пользователей ведется на одном уровне. Как запустить ejabberd server, чтобы он работал уровне (к примеру 1), чтобы пользователи могли обмениваться сообщениями и файлами!
... а зачем, стесняюсь спросить? Система под гарантированным шифром, мандатные метки отрабатывает некорректно. Зачем ещё рожать себе проблемы, если всё равно нет нормального деления по уровням: только названия от 0 до 3.