там большой перечень, от стендирования вашей ситуации до сборки драйверов и ускоренного ответа и так далее, конкретный перечень обсуждается с заказчиком.
Надо понимать, что Вам требуется, просто расширенная поддержка или дополнительные услуги, например: прозрачный перевод с Windows на Astra Linux организации с 1000 машин.
Можете обратиться в коммерческий отдел, Вам рассчитают стоимость расширенной поддержки.
там большой перечень, от стендирования вашей ситуации до сборки драйверов и ускоренного ответа и так далее, конкретный перечень обсуждается с заказчиком.